Đây là những công dân thuộc đối tượng ưu tiên như phụ nữ mang thai, người có công, người già, người tàn tật, trẻ em dưới 1 tuổi. Tổng số công dân được đón đợt 1 là 675 người. Trong đó, ở thành phố Hồ Chí Minh là 383 người, ở Đồng Nai là 144 người và Bình Dương là 148 người.
Đoàn công tác do Phó Giám đốc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội làm trưởng đoàn, ngoài ra còn có sự tham gia của các y, bác sĩ và và lực lượng Công an.
Để việc đón công dân được diễn ra thuận lợi, đảm bảo an toàn, đoàn công tác sẽ đưa đón công dân từ vùng dịch trở về bằng phương tiện vận tải đường sắt. Các công dân từ tỉnh Đồng Nai và Bình Dương sẽ được chính quyền hỗ trợ vận chuyển ra ga để làm các thủ tục lên tàu về quê. Riêng tại thành phố Hồ Chí Minh, công dân sẽ tự túc phương tiện để ra ga, tuy nhiên sẽ được lực lượng chức năng hỗ trợ thông qua các chốt để đến điểm tập kết.
Theo quy định, trước khi lên tàu trở về quê, công dân phải có kết quả xét nghiệm PCR còn hiệu lực trong vòng 48 giờ tính đến thời điểm bắt đầu khởi hành. Ngoài ra, để đảm bảo an toàn trong quá trình di chuyển, Đoàn công tác cũng bố trí đầy đủ trang phục phòng dịch, kính chắn giọt bắn cho từng công dân.
Các công dân cũng được hướng dẫn lên tàu theo từng toa được quy định sẵn, thực hiện nghiêm 5K trong suốt quá trình di chuyển về quê. Đoàn công tác cũng bố trí riêng một toa để chăm sóc đặc biệt cho các trường hợp khi có vấn đề về sức khỏe.
Dự kiến, sau khi đón công dân, đoàn sẽ bắt đầu hành trình trở về vào ngày 3/10 và về tới ga Ninh Bình vào ngày 5/10.
Khi tàu về tới ga, các lực lượng liên quan sẽ hỗ trợ phân luồng, test nhanh và bàn giao công dân cho các địa phương, để đưa công dân đến các điểm cách ly đã được chuẩn bị trước. Các địa phương cũng đã chuẩn bị tốt các phương án đảm bảo an ninh, an toàn và các điều kiện hậu cần phục vụ tại khu cách ly tập trung; Tạo mọi điều kiện thuận lợi để những công dân trở về sớm ổn định cuộc sống, sau khi họ thực hiện xong thời gian cách ly tập trung theo đúng quy định.