Hướng đến sức khỏe và sự hài lòng của người bệnh
Với phương châm “Phục vụ sức khỏe người bệnh là sứ mệnh thiêng liêng cao cả”, phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ trong nhiều năm qua đã không ngừng phấn đấu, nỗ lực, nâng cao chất lượng dịch vụ trong việc chuẩn đoán và khám chữa cho người dân trên địa bàn cũng như các tỉnh thành lân cận.
Trực thuộc Sở Y tế Hải Phòng, phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ chuyên hỗ trợ điều trị các bệnh nam khoa, phụ khoa, bệnh xã hội, bệnh trĩ... Với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa giỏi từ các bệnh viện lớn tham gia công tác khám và chữa bệnh cùng các trang thiết bị hiện đại, vô khuẩn, sạch sẽ, cùng sự tư vấn ân cần, bảo mật thông tin khách hàng, phòng khám Phượng Đỏ được đông đảo người dân lựa chọn để gửi gắm niềm tin.
| |
Khu vực tiếp đón tại sảnh phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ rộng hơn 120 m2 |
Bệnh nhân Đỗ Thị D., trú tại huyện Thủy Nguyên, TP. Hải Phòng, mắc viêm lộ tuyến và nang cổ tử cung đã một thời gian dài, mặc dù đã khám, chữa tại một số cơ sở trên địa bàn huyện nhưng vẫn bệnh vẫn không thuyên giảm. Từ khi được bạn bè giới thiệu đến phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ tại số 498 Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Niệm, chị D. đã được bác sĩ tư vấn, khám và chỉ định sử dụng 7 ngày thuốc mà không cần nằm viện, đến nay chị Dung đã gần như khỏi hoàn toàn.
Chị Đỗ Thị D. cho biết: “Mình cũng đã điều trị và uống thuốc ở nhiều nơi nhưng chỉ giảm bớt triệu chứng chứ không khỏi được hoàn toàn. Nhưng từ khi dùng thuốc của bác sĩ phòng khám Phượng Đỏ kê đơn thì đến nay khám lại đã khỏi được đến 99%, mình rất hài lòng và cảm ơn các bác sĩ”.
Còn với anh Dương Mạnh H. (sinh năm 1987), trú tại An Dương mắc chứng bệnh “khó nói” nhiều năm nay, căn bệnh ảnh hưởng đến cuộc sống và gây bất tiện cho anh mỗi khi đi làm hay công tác, tiếp khách hàng. Mặc dù được gia đình động viên đưa đi thăm khám, nhưng một phần vì bận rộn, một phần vì ngại với chứng bệnh “khó nói” nên anh H. đã để căn bệnh trở nên nghiêm trọng.
Biết đến phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ với kỹ thuật hiện đại, đội ngũ bác sĩ tận tình, anh H. đã quyết định đến đây để điều trị căn bệnh trĩ lâu năm của mình. Khi nhập viện, tình trạng búi trĩ của anh H. đã ở giai đoạn 3, sa đến 5cm, sau khi được chỉ định phẫu thuật cắt bỏ, anh H. đã được xuất viện ngay trong ngày. Cùng với thời gian điều trị ngoại trú 10 ngày anh H. đã hoàn toàn hồi phục vết thương và tự tin trở về với cuộc sống bình thường.
Anh H. chia sẻ:“Thật sự mình không nghĩ điều trị căn bệnh này lại đơn giản và nhanh chóng đến vậy. Trước đây mình có tìm hiểu về các phương pháp điều trị nhưng cảm thấy rất bất tiện và lâu dài nên mình ngại đi khám, chữa. Được các bác sĩ tại Phượng Đỏ thăm khám tận tình và cũng rất chu đáo, tế nhị, mình đã quyết định điều trị và đã thành công”.
| |
Bệnh nhân đến khám và điều trị tại phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ |
Xây dựng phòng khám đạt tiêu chuẩn quốc tế
Tạo lạc trên mặt đường ngã 4 Nguyễn Văn Linh – Thiên Lôi, với thiết kế tòa nhà 6 tầng và 2 mặt tiền rộng rãi khang trang, phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ là cơ sở y tế hiện đại, luôn bắt kịp xu hướng mới, mang đến những dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của đông đảo người dân. Hiện phòng khám đang triển khai nhiều phương pháp điều trị, khám chữa bệnh tiên tiến như: mổ nội soi, phẫu thuật xâm lấn tối thiểu, liệu pháp tế bào, sử dụng kỹ thuật điện tử và máy tính tiên tiến trong y học, vật lý trị liệu…
Bác sĩ Đỗ Long Xuyên - Chủ nhiệm phụ trách chuyên môn kỹ thuật phòng khám Phượng Đỏ, kiêm bác sĩ chuyên khoa Nội – Nhi cho biết: “Với mục tiêu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân, phòng khám Đa Khoa Phượng Đỏ luôn đặt tiêu chí chất lượng trợ giúp khám chữa là trên hết, từ đó đã gây dựng được lòng tin, sự uy tín đối với bệnh nhân, được giới chuyên môn và người dân trên địa bàn đánh giá cao. Chúng tôi luôn hướng tới xây dựng một môi trường hỗ trợ khám chữa chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế về quy mô. Nhằm mục đích mang đến cho mọi bệnh nhân một dịch vụ khám chữa toàn diện và tốt nhất hiện nay”.
Khi đến với phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ, bệnh nhân hoàn toàn an tâm với cơ sở được đảm bảo các điều kiện về: Quy mô Phòng khám hoạt động chuyên khoa có phòng cấp cứu, phòng khám bệnh chuyên khoa, phòng thực hiện tiểu phẫu, phòng lưu người bệnh... theo tiêu chuẩn pháp luật. Bên cạnh đó, phòng khám còn có bộ phận thực hiện xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh chuyên môn.
Phòng khám cũng đảm bảo các điều kiện ánh sáng, có trần chống bụi, vệ sinh sạch sẽ, khử trùng thường xuyên đảm bảo an toàn các quy định phòng chống dịch. Các phòng khám chuyên khoa, buồng tiểu phẫu đáp ứng được điều kiện về diện tích, phòng lưu bệnh có số lượng giường theo yêu cầu. Đồng thời đảm bảo yêu cầu về an toàn bức xạ, xử lý chất thải y tế, phòng cháy chữa cháy... Đặc biệt, phòng khám luôn coi trọng việc cập nhật các thiết bị y tế hiện đại, cải tiến trong nước và thế giới giúp việc khám bệnh nhanh chóng, chính xác và điều trị đạt hiệu quả hơn.
| |
Phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ với đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao và hệ thống kỹ thuật tiên tiến |
Đối với đội ngũ nhân sự, bác sĩ chuyên khoa chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật đều có nhiều hơn 5 năm kinh nghiệm và 100% đáp ứng được chứng chỉ hành nghề đã đăng ký.
Bác sĩ Đỗ Long Xuyên cho biết thêm: “Phạm vi hoạt động của phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ cũng thực hiện đúng theo quyết định đã được phê duyệt, cấp phép của Sở Y Tế. Phòng khám thực hiện khám và điều trị theo các kỹ thuật chuyên môn đã đăng ký. Đồng thời chỉ khám và chữa bệnh trong lĩnh vực chuyên khoa đã được cấp phép”.
Ngoài ra, phòng khám Phượng Đỏ cũng đề cao việc bảo mật thông tin bệnh nhân, luôn để bệnh nhân có không gian riêng tư, khám chữa bệnh với mô hình: 1 bác sĩ - 1 y tá - 1 bệnh nhân, sử dụng bệnh án điện tử với phần mềm bảo mật cao… Giải quyết tình trạng quá tải bệnh nhân Bệnh nhân không còn mệt mỏi và lo lắng trước cảnh xếp hàng chờ đợi.
Chính điều này đã mang đến cho người bệnh cảm giác thân thiện, thoải mái và dễ dàng cởi mở hơn trong việc trao đổi bệnh lý. Đặc biệt, mọi thắc mắc của người bệnh sẽ được giải đáp mọi lúc, miễn phí thông qua kênh tư vấn trực tuyến của phòng khám.
Mặc dù với cơ sở vật chất hiện đại và phương pháp điều trị tiên tiến nhưng chi phí điều trị khám, chữa bệnh tại đây đều được niêm yết ở mức phải chăng, công khai, minh bạch. Đồng thời, khi thanh toán, tất cả hóa đơn của người bệnh sẽ được kiểm tra chặt chẽ, đảm bảo không có hiện tượng “chặt chém”.
Không những làm tốt công tác chuyên môn và nâng cao chất lượng dịch vụ, phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ còn tích cực trong các hoạt động vì sức khỏe cộng đồng. Đặc biệt, trong đợt bùng phát dịch Covid-19 lần thứ 4, TP. Hải Phòng cũng xuất hiện nhiều ca bệnh trên địa bàn. Trước tình hình này, phòng khám Phượng Đỏ đã huy động nhân viên tiếp ứng, hỗ trợ công tác tiêm phòng Covid -19 tại các điểm trên địa bàn thành phố và tự trả chi phí hoạt động.
Với mục tiêu để người dân được tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất, trong thời gian tới phòng khám Đa khoa Phượng Đỏ tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất hiện đại, nâng cao chất lượng chuyên môn và tối ưu dịch vụ cho người bệnh. Từ đó hướng đến xây dựng mô hình phòng khám đạt chuẩn quốc tế trong tương lai./.