Theo đó, các cá nhân, đơn vị có phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại Sở Công thương Phú Thọ có thể gửi hoặc liên hệ theo các địa chỉ sau: Sở Công Thương, phường Gia Cẩm, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ; số điện thoại đường dây nóng: 0210.3846525. Email: soct@phutho.gov.vn. Các cá nhân, đơn vị cũng có thể truy cập vào Website: https://socongthuong.phutho.gov.vn.
Thông qua đó, Sở sẽ nhận phản ánh, kiến nghị về những vướng mắc cụ thể trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan, cán bộ, công chức nhà nước như: Từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung thủ tục hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.
Cùng với đó, Sở sẽ tiếp nhận phản ánh về các quy định hành chính không phù hợp với thực tế; không đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập; những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính. Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh của tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.
Sở Công thương Phú Thọ cũng lưu ý, số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ thư điện tử của Sở không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
