Trung tâm điều hành thành phố thông minh TP Hạ Long do Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel phối hợp xây dựng, được trang bị các thiết bị công nghệ tiên tiến hàng đầu trong nước và thế giới như: Nhận diện khuôn mặt, phân tích đám đông, theo dõi online. Trung tâm có khả năng lưu trữ dữ liệu lớn, phân tích dữ liệu dựa trên trí tuệ nhân tạo AI, dữ liệu lớn Bigdata, hệ thống IOT vạn vật kết nối... nhằm phát huy hiệu quả tính năng giám sát, giúp lãnh đạo có cái nhìn toàn cảnh về thông tin liên quan đến các hoạt động trên địa bàn, từ đó đưa ra các quyết định, điều hành kịp thời, chính xác, minh bạch.
Trung tâm IOC TP Hạ Long chính thức đi vào hoạt động thử nghiệm được coi là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cũng như xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn. TP Hạ Long đưa vào vận hành trung tâm điều hành thành phố thông minh vừa đem lại lợi ích thiết thực cho thành phố, vừa khẳng định quyết tâm của tỉnh, thành phố trong việc chuyển đổi số.
Trung tâm điều hành thành phố thông minh Hạ Long sẽ được kết nối liên thông với Trung tâm điều hành thông minh của tỉnh Quảng Ninh. Trung tâm điều hành thông minh sẽ phát huy hiệu quả ở các lĩnh vực như: du lịch thông minh, giao thông thông minh, giải quyết thủ tục hành chính, tương tác với người dân, doanh nghiệp ... góp phần vào việc xây dựng và phát triển chính quyền số, và xã hội số của thành phố và của tỉnh Quảng Ninh.
