Công an Bạc Liêu đảm bảo chất lượng dịch vụ công trực tuyến về cư trú

Luật Cư trú năm 2020 được thông qua tại kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XIV và chính thức có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2021. Đây là một luật quan trọng được Nhân dân đặc biệt quan tâm với rất nhiều điểm mới liên quan đến đăng ký thường trú, tạm trú.

Theo Thượng tá Lê Quốc Cường - Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự an toàn xã hội Công an tỉnh chia sẻ: “Một trong những điểm mới của Luật Cư trú năm 2020 là việc cá nhân, tổ chức có thể lựa chọn hình thức thực hiện đăng ký cư trú trực tuyến trên Cổng dịch vụ công mà không cần phải nộp hồ sơ trực tiếp tại Công an xã, phường, thị trấn nơi mình cư trú như trước đây. Tiện ích của việc sử dụng dịch vụ công đăng ký cư trú trực tuyến là giảm thời gian, chi phí đi lại cho công dân khi nộp hồ sơ; tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan đăng ký quản lý cư trú. Đồng thời, cũng đảm bảo an toàn phòng, chống dịch COVID-19”.

Để triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến về cư trú, Công an tỉnh Bạc Liêu đã xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai thực hiện đến 100% đơn vị Công an cấp huyện, cấp xã; tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, quy trình xử lý hồ sơ cho đội ngũ cán bộ Công an các cấp. Đồng thời, Công an các đơn vị, địa phương thực hiện rà soát, kiểm tra, đồng bộ hạ tầng kỹ thuật, đường truyền kết nối đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ trong suốt quá trình thực hiện. Lực lượng Công an cấp xã đã chủ động hướng dẫn công dân đăng ký tài khoản và thực hiện các thao tác đăng ký cư trú trực tuyến đối với các trường hợp công dân đến nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở cơ quan Công an, qua đó, tuyên truyền để Nhân dân hiểu những thuận lợi, tiện ích qua đăng ký trực tuyến.

Các thủ tục đăng ký cư trú trực tuyến tại Cổng dịch vụ công trên địa bàn tỉnh gồm: Thường trú; Tạm trú; Tạm vắng; Lưu trú; Căn cước công dân. Khi công dân có nhu cầu đăng ký cư trú chỉ cần sử dụng máy tính hoặc điện thoại có kết nối internet để truy cập trực tiếp vào địa chỉ Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn sau đó nhấn vào ô ĐĂNG KÝ rồi điền đầy đủ thông tin có liên quan như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, số điện thoại (đã đăng ký chính chủ với nhà mạng). Sau đó hệ thống sẽ gửi tin nhắn chứa mã OTP (gồm 06 số) qua số điện thoại để xác nhận. Sau khi đăng ký thành công vào hệ thống thủ tục hành chính thì tiến hành điền các thông tin cơ bản theo các bước hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công (đối với mỗi thủ tục hành chính đăng ký cư trú thì yêu cầu thành phần nộp hồ sơ khác nhau). Sau đó chọn mục Ghi và gửi hồ sơ để hoàn tất.

Thượng tá Lê Quốc Cường - Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự an toàn xã hội, Công an tỉnh cho biết thêm: “Việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến về cư trú trước mắt sẽ còn khá nhiều khó khăn, nhất là tại các xã vùng sâu, vùng xa, khu vực đồng bào dân tộc thiểu số, khả năng tiếp cận, sử dụng máy tính, điện thoại thông minh cũng như độ phủ sóng của mạng 3G, 4G còn hạn chế cũng sẽ là trở ngại lớn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công”.

Song, với quyết tâm cao nhất, Công an tỉnh Bạc Liêu sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các ngành chức năng, chính quyền các cấp tuyên truyền, tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc của công dân trong thực hiện các thủ tục đăng ký cư trú, dữ liệu dân cư, Căn cước công dân. Tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính, từng bước nâng cao hiệu quả, chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến về cư trú trên địa bàn.