Tại đơn, ông Thắng cho biết, gia đình ông có 2 thửa đất gồm: Thửa đất số 7, tờ bản đồ số 41, diện tích 267,3m2; thửa đất số 181, tờ bản đồ số 36, diện tích 128,7m2 tại đường Nguyễn Thụy, tổ 2, phường Quảng Phú, TP Quảng Ngãi. Ngày 6/10/2023, ông Thắng đứng tên đại diện làm thủ tục hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCN) lần đầu cho 2 thửa đất nêu trên tại Bộ phận tiếp nhận và giao trả kết quả thuộc Trung tâm - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh. Ngày 11/11/2023, VPĐKĐĐ Chi nhánh TP Quảng Ngãi ban hành Thông báo 4183/TBBS-CNTPQN yêu cầu ông Thắng bổ sung, hoàn thiện lại hồ sơ và ông Thắng cho biết đã đáp ứng đầy đủ hồ sơ trong tháng 12/2023.
Cũng theo đơn, ông Thắng đã hoàn thành các thủ tục xin cấp GCN nhưng đã quá hạn 5 tháng theo ngày hẹn mà gia đình ông vẫn chưa nhận được GCN với 2 thửa đất nêu trên. Do không có GCN nên gia đình ông không thể xây lại nhà trong khi ngôi nhà hiện nay đã xuống cấp trầm trọng.
Công văn do Phó Giám đốc VPĐKĐĐ tỉnh Quảng Ngãi ký, cho biết: Qua kiểm tra hồ sơ, VPĐKĐĐ tỉnh, Chi nhánh TP Quảng Ngãi nhận định 2 hồ sơ nêu trên không đủ điều kiện để cấp GCN theo Điều 22 và Điều 23 Nghị định 43/2014/NĐ-CP do không phù hợp quy hoạch sử dụng đất, do đó đã ban hành Thông báo 214/TB-CNTPQN ngày 5/4/2024 và Thông báo 338/TB-CNTPQN ngày 25/5/2024 về việc trả hồ sơ không giải quyết.
Ngày 13/6/2024, VPĐKĐĐ tỉnh nhận Đơn khiếu nại ghi ngày 10/6/2024 của ông Thắng khiếu nại nội dung 2 thông báo trả hồ sơ nêu trên. Hiện nay, VPĐKĐĐ tỉnh đang xem xét, giải quyết nội dung khiếu nại của công dân đúng theo quy định.