Sự việc xảy ra vào sáng 19/11 do tài xế V.M.H (SN 1997, ngụ TP Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng) điều khiển lưu thông trên QL20, hướng từ TP Đà Lạt đi TP Hồ Chí Minh. Khi đang xuống đèo Bảo Lộc, thuộc Km 106, đoạn qua xã Đại Lào, TP Bảo Lộc, bất ngờ xuất hiện khói đen bốc lên từ phía sau xe, kèm theo ngọn lửa bùng lên rất nhanh.
Khi xảy ra vụ cháy, tài xế, phụ xe và 1 hành khách kịp thời rời khỏi xe. Tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC-CNCH Công an tỉnh Lâm Đồng đóng tại TP Bảo Lộc cùng lực lượng Cảnh sát giao thông đã có mặt triển khai các biện pháp chữa cháy, cứu hộ. Khoảng 40 phút sau, đám cháy được dập tắt nhưng toàn bộ xe khách này đã bị lửa thiêu rụi.
Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra làm rõ.